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如何通过产品或服务介绍网站提升用户体验和信任感

 

为了成功地设计网站,必须理解HTML(标准通用标记语言下的一个应用)是如何工作的。在移动终端网页设计环节要积极体现精简原则,在页面设计中要尽量做到重点突出、精简,这样的设计才能更好的满足用户的个性化要求,提升网页浏览的便捷性

让客户清楚了解有哪些产品或服务,并让他们轻松订购,这是取得成功的重要因素。如果客户有购买网站上产品或服务的愿望,他们能否尽快满足这一愿望?是线上还是线下?

因此,如果是产品或服务介绍网站,应该具有留言板、电话、在线咨询等功能或信息。

在企业网站上,应认真回复用户的电子邮件和信函、电话问询、传真等传统联系方式,对所有疑问一一解答。最好将用户的意向,如售前一般了解、售后服务等进行分类,交由相关部门处理,让网站访客感受到企业的真实存在,从而产生信任感。

测试改进

测试其实就是模拟用户对网站提出问题的过程,从而发现问题,改进网站设计。网站测试应该和用户一起安排。

内容更新

企业网站建立后,网页内容要不断更新,网站信息的不断更新,让浏览者能够了解公司的发展动态、网上地位等,也有利于公司树立良好的形象。

注意不要承诺无法实现的事情。在真正有能力处理响应之前,不要要求用户输入信息或列出一大堆无法及时回答的电话号码。如果要求访问者自愿提供个人信息,应公布并认真履行个人隐私保护承诺。

网页设计中,网页设计师一直关注着一些趋势,他们偏爱某些特定的技术。一直以来,都有人热衷于专有技术、开源技术和免费技术。然而,近年来,免费和开源技术有所增加,包括那些由 W3C 监控和批准并监督和实施的技术。

趋势不仅可以通过观察时尚领域使用的技术来发现,还可以通过明确识别网站和匹配徽标等偏好来发现。著名的艺术字至今仍在 Web 2.0 中发挥重要作用。

网页设计是一个不断更新和创新的行业。它要求设计师紧跟最新的设计趋势,以确保自己不被行业淘汰。2013年,主要的流行网页设计是响应式设计、扁平化设计、无限滚动、单页、固定页眉、大胆的颜色、更少的按钮和更大的网页宽度。

关注问题报告

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1. 页面内容要新颖

网页内容要标新立异,要强调“新”字。这个原则要求在设计网站内容时,不能照搬别人的内容,而要根据自己的实际情况来创作网站。放眼互联网,很多个人主页简直就是“杂货铺”,内容包罗万象,主题千篇一律,人人都有“软件下载”和“网络导航”,从头到尾没有一点“新鲜感”。设计网页时,一定要在选材上下功夫。

2.及时更新网页

因为网页制作是临时性的,维护和更新工作每天都在进行。网页上的无效链接应立即删除。例如,如果用户不小心点击了页面上的链接,等待了很长时间之后,就会对网页感到失望,可能再也不会访问该网页。如果不能及时更新,最好在首页上发布信息,告诉来访的朋友,由于特殊情况,你需要离开一段时间,未能及时更新首页。这样会给人一种对他人负责的感觉,并取得网民的信任。

3. 注重视觉效果

设计网页时,一定要用合适的分辨率查看。许多浏览器都使用 1024*768 分辨率,虽然有些网页在 1280*1024 高分辨率下看起来很吸引人,但在 1024*768 模式下可能会黯然失色。稍加努力,就可以设计出可以在不同分辨率下正常显示的网页。

4.随时关注网站升级

时刻关注网站的性能。一个好的主机可能会随着访客数量的增加而变慢。但是,如果您不想失去访客,您必须仔细规划升级计划。

5.充分利用表格进行布局

不要像报告一样把网站的内容一一列出,而要用表格来凸显网站内容的层次感和空间感,让人一眼就能看出网站的重点突出、结构清晰。

6. 学习和使用超文本标记语言(标准通用标记语言的一种应用)

为了成功设计网站,您必须了解 HTML(标准通用标记语言下的应用程序)的工作原理。大多数网站设计师建议新网站设计师在有关 HTML 的书籍中寻找答案,并用它来创建网页。因为使用 HTML 设计网站可以让您控制整个设计过程。但是,如果您只是网站设计的新手,您应该寻找一个允许您修改 HTML 的软件包。

7. 制作网站介绍

简洁明了的网站介绍,不仅可以让别人了解网站能提供什么,引起共鸣或表达诚意,这往往是给读者最深刻的印象,还可以让访客快速找到他们想要的东西。然而,许多设计师并没有做到这一点。有效的导航栏和搜索工具可以让人们轻松找到有用的信息,这对访客来说非常重要。告诉访客提供的信息正是他们想要的。

8.考虑浏览器兼容性

但是,我们仍然需要考虑 Opera 等浏览器的用户。设计风格的考虑,例如颜色搭配、图形和线条的使用等。要时刻考虑用户,我们必须在至少几种不同类型的浏览器中测试网站,看看它的兼容性如何。

9.网页风格要统一

网页上的所有图片和文字,包括背景颜色、分割线、字体、标题、脚注等,都应该是整个网站统一的风格网页设计,这样会让读者感觉舒服、流畅,给人留下“很专业”的印象。

10. 让网站具有互动性

静态的网页总会给人一种呆板的感觉,缺乏活力和生动感。网站上最好能提供一些答疑解惑的工具等交互设计,让访问者能从网站中获得互动信息,从而让访问者有一种参与网络建设的新鲜感和成就感。[2]

网页布局报告

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网页设计

网页可以说是一个网站的基本元素,当你点击鼠标上网的时候,你会看到一连串精彩的网页。那么,决定一个网页精彩与否的因素有哪些呢?色彩搭配、文字变化、图片处理等等,这些当然都是不可忽视的因素。除了这些之外,还有一个非常重要的因素——网页的布局。接下来我们就来谈谈网页的布局。

1.“国”字形

也可以称为“一模一样”式,是一些大型网站青睐的类型,即网站标题和横幅广告在最上方,其次是网站主体内容,左右两边是两个小条内容,中间是主体部分,最下方是网站基本信息、联系方式、版权声明等。这种结构几乎是互联网上最常见的结构类型。

2. 角型

这种结构和上一种只是形式上不同,其实很类似。最上面是标题和广告条,后面是左边一列窄的链接,右边是一列宽的链接,下面是一些网站的辅助信息。这种类型中,很常见的一种是标题和广告在最上面,导航链接在左边。

3. 标题正文类型

这种类型顶部有一个标题或类似内容,下面是正文,例如一些文章页面或注册页面。

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4.封面类型

这种类型基本都是一些网站的首页,大多都是一些精美的平面设计结合一些小动画,在首页的图片上放几个简单的链接或者只是一个“进入”的链接,甚至直接在首页的图片上放一个链接,没有任何提示,这种类型大多是企业网站和个人主页,处理得好的话,会给人一种赏心悦目的感觉。

5.“T”型结构布局

所谓“T”结构布局,是指网页顶部和左侧相结合,页面顶部为横向网站logo和广告条,左下方为主菜单,右侧为内容展示。这是网页设计中应用最为广泛的布局方式。实际设计中,“T”结构布局的形式也可以变化,比如左右两栏布局,一半为正文,另一半为图文图片和导航。或者将正文分两栏排列,以背景色区分,图片与正文分开放置。

这种布局有其先天的优势,由于人们的注意力主要集中在右下角,企业想要发布给用户的信息能够以最大的可能被用户获取,十分便捷。其次,页面结构清晰,主次分明,使用方便。缺点是规则死板,如果不注意细节和色彩的搭配,很容易让人“厌烦”。

6. 口形布局

这是一个比喻的说法,意思是说在页面的上下部分有广告栏,左侧是主菜单,右侧是友情链接等,中间是主要内容。

这种布局的优点是页面充实,内容丰富,信息量大,是综合类网站常用的布局。特色是顶部中央的一排小图标起到活跃气氛的作用。缺点是页面拥挤,不够灵活。也有将四边留空,只使用中间窗口的设计。例如网易壁纸网站采用多框架格式,只有页面中央部分可以滚动。界面类似游戏界面,有多维度的游戏娱乐网站采用这种布局。

7.“三”字型布局

这种布局多用于国外网站,国内较少使用,其特点是页面上有两个横向的色块,将整个页面分成4个部分,大部分色块内含有广告。

8.对称对比布局

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顾名思义,它是指一种对称的布局,一半深色,一半浅色,一般用于设计网站。它的优点是视觉冲击力强,缺点是很难将两部分有机地结合起来。

9.POP布局

POP 源自广告术语,即页面布局像宣传海报一样,以精美的图片作为页面的设计中心。常用于时尚网站。优点显而易见:美观、吸引人,缺点是速度慢。[1]

常问问题

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1.不遵循网页设计的基本原则

移动终端网页设计中应积极体现简洁原则,页面设计尽量做到重点突出、简洁明了,只有这样设计才能更好的满足用户的个性化要求,提高网页浏览的便捷性和画面感,给用户带来不一样的视觉体验。然而在目前的移动终端网页设计过程中,相关人员并没有严格按照规范的流程去设计,设计重点不突出,不够简洁,再加上手机屏幕尺寸过大,给用户带来诸多不便,网页浏览不方便,网页对应内容不够简洁。

2.自动弹窗设计不够合理

用户在浏览网页时网页设计,网页自动弹出,用户需要等待过长时间,造成流量消耗过多,降低了用户满意度,不利于移动端网页设计工作更好的开展。

3. 对目标终端屏幕特征理解不足

在移动终端网页设计过程中,相关人员要主动了解目标终端屏幕的特性。然而在实际工作中,设计师并没有做到这一点,对目标终端屏幕的特性了解不够充分。页面渲染效果受浏览器像素宽度的影响,大部分用户经常使用竖屏手机,而平板则是横屏使用,因此在实际设计中,由于没有考虑到这一点,导致用户页面的渲染效果受到一定的影响。对分辨率范围的划分不够合理,没有考虑到不同的移动终端会有不同的对应屏幕分辨率。[3]

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